Ben più di una semplice trasmissione di un savoir-faire tecnico, il SUPINFO Advisory Board (SAB), organo di riflessione e di decisione dell’Istituto in materia di programma e pedagogia, vuole preparare il meglio possibile gli studenti, i candidati VAE (Convalida Esperienza Acquisita) o gli stagisti dei moduli di formazione professionale di SUPINFO al loro futuro ruolo di manager. È per questo motivo che, come le Grandes Ecoles di Commercio e di Management , SUPINFO si è associata a CrossKnowledge, leader europeo in materia di formazioni manageriali che utilizzano l’e-learning.
Dei corsi di management integrati al programma Maturità+5 di SUPINFO ma anche agli “International Master” e dei moduli di formazione professionale SUPINFO Training, per rispondere meglio alle attese del mercato
I programmi dei corsi di Management di SUPINFO sono stati sviluppati per le imprese da CrossKnowledge con una rete di autori di reputazione internazionale, consulenti o professori estremamente competenti. Si arricchisce di 50 nuovi moduli ogni anno. Sono integrati al programma ufficiale Maturità+5 riconosciuto dallo Stato al 1° livello (Ingegneri, Master) di SUPINFO che, ormai, possono essere seguiti nei 28 Istituti in Francia e nel mondo o a distanza in e-learning. I corsi di management sono disponibili nei percorsi pedagogici complementari personalizzati per ottenere il titolo di SUPINFO con la VAE (Convalida Esperienza Acquisita). Alcuni di questi moduli sono stati anche integrati al programma dei "International Masters" e completeranno progressivamente l’offerta di formazione professionale continua dei SUPINFO Training Centers. Infine, un nuovo ciclo dedicato al Management nascerà a SUPINFO con il nome:”SUPINFO Management".
Si trovano nel programma 4 principi maggiori cari a SUPINFO:
il Sapere, il Savoir-Faire, il Savoir-Être e il Far Sapere.
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Savoir-Faire: |
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Savoir-Être: |
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Sapere: |
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Management di persone |
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Efficacità professionale |
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Finanza e Gestione |
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Management di équipe |
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Sviluppo personale |
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Marketing |
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Vendita/negoziazione |
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Comunicazione |
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Risorse umane |
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Management di progetti |
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Strategia |
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Far Sapere: |
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Transmettere le proprie conoscenze e il proprio sapere
Formare un'équipe |
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Un contenuto di grande qualità e in numerose lingue.
L’insieme dei corsi di Management di SUPINFO è proposto sotto forma di formato pedagogico unico composto da oltre 300 moduli di una durata studiata di 30 minuti a sessione. Grazie a CrossoKnowledge, ogni modulo è testato da milioni di discenti. Si basa su dei supporti multimediali, il video, l’apprendimento attivo e l’interazione con lo studente. È stata inoltre integrata ai corsi una gamma di 1200 valutazioni, che permettono di misurare il proprio livello e i progressi in materia di conoscenze, competenze e comportamenti. Queste conoscenze e pratiche manageriali sono valutabili all’inizio, come alla fine della formazione.
Ecco alcuni temi affrontati nei corsi di Management di SUPINFO sin dal primo anno di studi dopo la Maturità:
Sapere
I Fondamentali Accademici del management imprenditoriale: Marketing, Finanzia, Risorse Umane, Supply Chaine, Sviluppo sostenibile…
Savoir-Faire
Le Tecniche Manageriali: Assunzione, Valutazione, Motivazione di équipe, Management di persone, Gestione dei conflitti, Animazione di riunioni, gestione di progetti, Gestione del cambiamento, Management trasversale, Sviluppo delle competenze, Vendita/negoziazione…
Savoir-Etre
Le pratiche comportamentali: Leadership, Comunicazione, Efficacia personale, Gestione della memoria, Intelligenza emotiva, Gestione dello stress, Ascolto attivo, Creatività, Empatia, ...
I corsi sono disponibili in francese, inglese e spagnolo e molto presto in cinese per rispondere alle attese degli studenti Cinesi di SUPINFO.
Una rete di professori di reputazione internazionale
Con CrossKnowledge, i nuovi corsi di management di SUPINFO si basano si una rete di una quarantina di autori, professori prestigiosi di business schools e esperti riconosciuti nel loro campo. È la garanzia di un contenuto affidabile e di qualità.
Grazie al modo di diffusione in e-learning controllato e con coaching, SUPINFO garantisce agli studenti una grande flessibilità nello svolgimento dei corsi. Gli studenti SUPINFO si formano dove vogliono e quando vogliono beneficiando di un supporto pedagogico permanente che permette loro di porre in qualsiasi momento delle domande alle equipe pedagogiche e docenti di CrossKnowledge su tutti i temi affrontati. In complemento, SUPINFO e CrossKnoowledge hanno creato il primo Laboratorio pedagogico in Management di SUPINFO che funziona sullo stesso modello dei laboratori pedagogici a contenuto tecnico dell’Istituto (Microsoft, Oracle, Cisco, Apple, ecc…). Il programma di Management è anche disponibile all’interno del nuovo programma di formazione iniziale a SUPINFO intitolato “SUPINFO Management”. È anche accessibile nell’ambito della VAE (Convalida dell’esperienza acquisita) e una selezione studiata dei moduli sono disponibili nei programmi degli International Masters e dei programmi di formazione professionale “SUPINFO Training Center”.
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Molte imprese, grandi e molto grandi, hanno oramai dei sistemi di riferimento di competenze di leadership sulle quali si basano nell’insieme dei loro process RH (Risorse Umane): Assunzione, valutazione della prestazione, formazione, gestione delle carriere a mobilità, management interculturale.
I corsi di Management di SUPINFO forniscono agli studenti ingegneri una base comune di conoscenze e pratiche in management che permettono loro di comprendere rapidamente le diverse situazioni manageriali alle quali sono confrontate tutte le imprese. |
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Ecco un sunto dei corsi di Management dispensati a SUPINFO nel 2007-2008 divisi per livello di studi del ciclo di formazione iniziale dell’Istituto SUPINFO. Questi moduli sono proposti in complemento della formazione nei percorsi pedagogici personalizzati nell’ambito della VAE. Il programma di management sarà presto disponibile in e-learning con coaching nell’ambito del prossimo programma “SUPINFO Management” proposto da settembre 2007. Infine, certi moduli sono accessibili attraverso i programmi dei “International Master” di SUPINFO e un’offerta speciale sarà presto proposta nei centri di formazione professionale: SUPINFO Training Center.
Primo anno SUPINFO (L1)
EFFICACIA PROFESSIONNALE
Migliorare l’efficacia quotidiana
Memorizzare meglio
Prendere efficacemente degli appunti
Comunicare efficacemente per mail
Gestire meglio il tempo
Analizzare l’organizzazione del lavoro e delle priorità
Prendere coscienza dei fattori di perdita di tempo
Utilizzare gli strumenti per pianificare meglio e memorizzare
Affrontare le interruzioni quotidiane
Controllare i perturbatori Rompere la dittatura del tempo
Controllare gli obiettivi
Cos’è un buon obiettivo?
Formulare bene gli obiettivi per raggiungerli meglio
SVILUPPO PERSONALE
Gestire lo stress
Cos’è lo stress?
Analizzare e valutare lo stress
Affrontare gli stress tipici del manager
MANAGEMENT DI EQUIPE
Creare un’ équipe competitiva
Cos’è un’equipe
I 4 stadi dello sviluppo di un équipe
Gettare le fondamenta dell’équipe
Creare un’équipe solidale
Sviluppare le prestazioni collettive
Dirigere le idee dell’équipe per sviluppare le prestazioni
Fare emergere le idee
Favorire l’organizzazione delle idee
Valorizzare le idee dei collaboratori
Accompagnare le idee complesse dell’impresa
Animare delle riunioni efficaci
Preparare una riunione con il metodo CPA
Inquadrare le riunioni
Conoscere appieno i supporti di presentazione
Condurre una riunione efficace
Concludere una riunione
Gestire i conflitti
Capire il processo conflittuale
Controllare le tensioni grazie al metodo DESC
Trattare le
Affrontare un conflitto
Utilizzare l’analisi transazionale nella gestione dei conflitti
MANAGEMENT DE PROGETTI
Riuscire i progetti
Definire un progetto e i ruoli di ciascuno
Delimitare un progetto Scomporre un progetto
Organizzare un progetto e negoziare le risorse
Lanciare un progetto e garantire le condizioni del successo
Seguire un progetto e gestire gli sbagli Chiudere un progetto
Gestire i rischi di un progetto
Gestire i fattori umani di un progetto
Gestire il dopo progetto
FINANZA E GESTIONE
Fondamentali di finanza
Introduzione alla finanza
Cos’è un bilancio?
Comprendere i cicli dell’impresa con il bilancio economico
Cos’è un conto di risultato per natura?
Cos’è un conto di risultato per funzione o per destinazione?
A cosa servono i saldi intermedi di gestione?
Comprendere i principi del consolidamento
I grandi principi della fiscalità aziendale
2° anno SUPINFO (L2)
MANAGEMENT DI EQUIPE
Risolvere i problemi in équipe
Far partecipare una riunione importante grazie al metodo dei Post-it®
Padroneggiare le tecniche d’animazione per dei seminari efficaci
Animare un brainstorming
MANAGEMENT DI PROGETTI
Le chiavi del management trasversale
Cos’è un management trasversale?
Sviluppare i comportamenti di cooperazione
Capire gli obiettivi degli attori per riuscire insieme
Affermare la propria leadership in una relazione non gerarchica
Preparare una comunicazione convincente
Lavorare in rete
SVILUPPO PERSONALE
Sviluppare l’intelligenza emotiva
Cos’è l’intelligenza emotiva?
Capire le emozioni per padroneggiarle meglio
Come gestire le proprie emozioni?
Sviluppare la propria creatività
Walt Disney o l’arte di concretizzare le proprie idee
Analizzare un problema complesso grazie ad un albero di domande
Demoltiplicare la propria forza di riflessione grazie alle carte mentali
COMUNICAZIONE
Padroneggiare i fondamentali della comunicazione interpersonale
Sviluppare la propria empatia Sviluppare la propria argomentazione
Utilizzare l’interrogazione
Utilizzare la riformulazione
Cos’è il filtro di percezione?
Identificare gli stili di comunicazione
Praticare l’ascolto attivo
Prendere coscienza dei diversi registri di comunicazione
Affermarsi
Cos’è la fiducia in se stessi
Formulare una domanda, esprimere un rifiut
Come affermarsi nelle situazioni difficili
Prendere la parola in pubblico con successo
Preparare bene la propria presa di parola
Padroneggiare i supporti di presentazione
Accattivare l’attenzione dell’uditorio
FINANZA E GESTIONE
Le basi dell’analisi finanziaria
Come si analizza un conto di risultato per natura?
Come si analizza un conto di risultato per funzione?
Cos’è l’effetto forbice?
Come si calcola il livello di punto morto di un’azienda?
Cos’è l’effetto punto morto?
Cos’è il bisogno di capitale d’esercizio?
L’analisi finanziaria del bisogno di capitale d’esercizio
Cos’è la tabella di flusso?
Come si analizza una tabella di flusso?
MARKETING
Introduzione al marketing
Cos’è il marketing?
Studiare il proprio mercato
Comprendere il comportamento del consumatore
Segmentare il proprio mercato
Cos’è essere orientato al cliente?
3° anno SUPINFO (L3)
MANAGEMENT DELLE PERSONE
Riuscire come formatore occasionale
Ben mettere a fuoco il proprio intervento di formatore
Costruire l’itinerario pedagogico di una formazione
Utilizzare efficacemente le tecniche pedagogiche
Riuscire l’animazione di una formazione
Adattare le proprie pratiche d’animazione al profilo dei partecipanti
VENDITA/ NEGOZIAZIONI
Vendere le proprie idee
Come trovare degli argomenti
Dare forza ai propri argomenti
Le domande che fanno dire di sì
Padroneggiare le domande che spingono ad un sì
Tecniche di risposta alle obiezioni
Padroneggiare le tecniche di risposta alle obiezioni
Come diagnosticare le motivazioni dominanti?
Come adattarsi con efficacia alle motivazioni del proprio interlocutore?
Introduzione all’arte di concludere
Le tecniche per concludere
Riuscire le negoziazioni
Determinare il proprio stile di negoziazione
Uscire dalla negoziazione – contrattazione
Comprendere il metodo di guadagni reciproci
Mantenere una buona predisposizione alle relazioni umane
Preparare una negoziazione
SVILUPPO PERSONALE
Decidere altrimenti
Cos’è la decisione?
I limiti dei modelli razionali di decision
Le piste per decidere meglio
FINANZIA E GESTIONE
Comprendere gli strumenti finanziari
Cos’è un’azione?
Come valorizzare un’azione?
Cos’è un obbligo?
I principi di valorizzazione di un obbligo
Cos’è un’opzione?
I determinanti del valore di un’opzione
MARKETING
Costruire il proprio "marketing-mix"
Cos’è il proprio marketing-mix?
Analizzare il proprio prodotto
Definire la propria politica di prezzo
Comprendere le nozioni-chiave della distribuzione
Comprendere i fondamenti della comunicazione
Comprendere le regole della pubblicità
Definire e portare felicemente a termine una strategia marketing
Definire un posizionamento
Fare l'auditing del proprio marketing
Definire la propria strategia marketing
Costruire un piano di marketing
4° anno SUPINFO (M1)
MANAGEMENT DELLE PERSONE
Prendere una funzione di manager le basi per ben dirigere le persone
Fare il punto sul proprio ruolo di manager
Costruire la carta di identità della propria unità
Fare la diagnosi della propria unità
Fare il punto sulla propria équipe
Le regole d’oro della presa di funzione
Riuscire i propri colloqui di managemen
Riuscire un colloquio professionale
Fare un feedback formatore
Reagire a un non-rispetto delle regole
Reagire a una prestazione debole
Felicitare un collaboratore
VENDITA / NEGOZIAZIONE
Vendere dei grandi progetti
Capire meglio la situazione di un possibile cliente
Motivare un possibile cliente con dei problemi da risolvere
Aumentare la motivazione del possibile cliente con delle domande di coinvolgimento
Padroneggiare la vendita di grandi progetti grazie ad un caso corrente
Stimolare l’interesse grazie ai risultati sperati
Adattare la propria argomentazione ai bisogni espliciti
FINANZIA E GESTIONE
Padroneggiare i fondamentali di gestione
Il controllo di gestione: un management della prestazione
Prezzi della cessione interna e centri di responsabilità
Cos’è un costo? Il costo di produzione: dai costi parziali ai costi completi
Il costo di produzione: dai costi completi al metodo ABC
Conoscere le fonti della creazione di valore: il ROCE e EVA
Comprendere i principi del processo di previsione
Costruire e pilotare un budget
Dalla visione strategica alla gestione quotidiana: il metodo OVAR
Dalla visione strategica alla gestione del quotidiano con il “Balanced ScoreCard”
Costruire la propria tabella di marcia
MARKETING
Sviluppare il capitale del proprio marchio
Cos’è un marchio?
Come si costruisce l’identità di un marchio?
Come misurare il valore del capitale immateriale di un marchio
Come definire il posizionamento ideale di un marchio?
Padroneggiare il lancio di un nuovo prodotto
Nuovi prodotti: la ricerca di idee
Nuovi prodotti: la definizione del mix-marketing
Nuovi prodotti: il lancio operativo
STRATEGIA
Padroneggiare i fondamentali della strategia aziendale
Cos’è la strategia aziendale?
I grandi principi per definire il proprio progetto strategico
Padroneggiare l’analisi SWOT
Comprendere la dinamica del mercato
Costruire la propria strategia al livello di un business
Analizzare un problema complesso grazie ad un albero di domande
Cos’è una strategia di costo?
Portare felicemente a termine una strategia di costo
Cos’è una strategia di differenziazione?
Portare felicemente a termine una strategia di differenziazione
Catena del valore e vantaggi competitivi a partire dalla catena del valore
Analizzare la propria posizione concorrenziale
Creazione di valore e strategia
Comprendere le strategie corporate
Cos’è la strategia corporate?
Le chiavi del successo di una strategia corporate
Sviluppare l’impresa: specializzazione o diversificazione?
Gestire un portafoglio strategico
Cos’è una strategia di crescita esterna?
Cos’è la creazione di valore per l’azionario?
Strategia corporate e creazione di valore
Ripensare la propria strategia grazie alla teoria delle risorse
Cos’è il modello di Porter?
I limiti del modello di
Porter Ridefinire la propria strategia con la teoria delle risorse
Responsabilità aziendale e sviluppo sostenibile
Comprendere gli obiettivi dello sviluppo sostenibile e della responsabilità aziendale
Integrare il proprio impatto economico e migliorare le proprie relazioni con i beneficiari
Dirigere in modo socialmente responsabile
Agire in modo ecologicamente responsabile
MANAGEMENT INDUSTRIALE
I fondamentali della supply chain
Cos’è la supply chain?
Ottimizzare il pilotaggio dei flussi della supply chain
Supply chain e soddisfazione clienti
Supply chain e politica fornitori
Supply chain e decisioni di struttura industriale
5° anno SUPINFO (M2)
MANAGEMENT DELLE PERSONE
Padroneggiare gli stili management
Dirigere adattandosi all’autonomia dei propri collaboratori
Fare avanzare un collaboratore grazie alla propria maniera di dirigere
Riuscire i colloqui delicati grazie agli stili di management
Essere manager coach Il manager psicologo
Capire meglio l’altro per fare meglio coaching
Gli strumenti di base del coaching
Quando fare coaching?
Quando dirigere?
Assumere bene
Tecniche di colloquio di assunzione con un junior
Tecniche di colloquio di assunzione con un senior
Preparare un colloquio di assunzione con un quadro confermato
Condurre un colloquio con un quadro confermato
Portare a termine un processo di assunzione
Delegare meglio
Cos’è la delaga?
Come delegare bene?
Seguire una delega
Rinquadrare la delega in caso di dérapage
Sviluppare le competenze dei propri collaboratori
Cos’è la competenza
Scegliere le competenze da sviluppare nella propria équipe
Sviluppare le competenze con la formazione
Svilippare le competenze delegando
Fare un feedback formativo
Sviluppare le competenze dei propri collaboratori con un accompagnamento individualizzato: l’approccio GROW
Organizzare il lavoro perché sia formatore
Motivare i propri collaboratori
Rivelare le motivazioni dei propri collaboratori
Analizzare la demotivazione e rimediarvi
Motivare i propri collaboratori con il sistema V.I.E
Come valorizzare efficacemente i propri collaboratori
Individuare la passività per superarla meglio
Gestire le remunerazioni
Decidere e comunicare un aumento
Otto casi pratici di decisone d’aumento
Valutare i propri collaboratori
Gli obiettivi di un colloquio di valutazione
Quattro regole d’oro per riuscire i propri colloqui di valutazione
Come condurre un colloquio di valutazione
Come fissare degli obiettivi che motivino i propri collaboratori (Metodo SMAC)
Fissare gli obiettivi che motivino i propri collaboratori con il metodo SMART
Come gestire le situazioni difficili durante il colloqui
Come creare un controllo periodico degli obiettivi
Gestire le carriere e la mobilità
Gli obiettivi della gestione delle carriere
Come gestire la propria mobilità dell’impresa
MANAGEMENT DELLE EQUIPE
Dirigere il cambiamento
Ben circoscrivere il progetto di cambiamento
Definire una strategia di cambiamento adattata
Comprendere gli obiettivi degli attori per riuscire insieme
Organizzare il progetto di cambiamento
Comunicare sul progetto di cambiamento
Fare aderire la propria équipe al cambiamento
Accompagnare i propri collaboratori nel cambiamento
Dirigere quotidianamente il progetto di cambiamento per adattare la direzione
Etica e condotta del cambiamento