Nel caso di aggiornamento dei termini del presente vincolo di rispetto della privacy di SUPINFO, vi comunicheremo in questa pagina internet le modifiche che sono state apportate e cambieremo la data di revisione di questo documento, affinché siate sempre informati sulla natura delle informazioni raccolte online, la loro utilizzazione e le possibilità che vi sono riservate. Vi invitiamo quindi a consultare regolarmente questa pagina.
1. Siti interessati dal vincolo di rispetto della vita privata
Il presente vincolo è valido per tutti i siti Web e campi gestiti da SUPINFO Parigi, i suoi Istituti regionali e internazionali o tutte le filiali, compresi i siti dei laboratori pedagogici di SUPINFO Parigi.
Link verso altri siti Web
I siti Web di SUPINFO possono proporre dei link verso dei siti terzi che possono presentare un interesse per i visitatori. Se utilizzate questi link, uscite dal sito Web di SUPINFO. SUPINFO non esercita nessun controllo su questi siti né sulle loro azioni concrete in materia di rispetto della privacy, azioni che possono essere diverse da quelle messe in atto da SUPINFO. Decliniamo quindi ogni responsabilità per quanto concerne il contenuto di questi siti Web e l’utilizzo delle informazioni personali che scegliete di fornire a terzi. Prima di comunicare delle informazioni personali a qualsiasi società, vi invitiamo ad informarvi sulla sua politica di rispetto della privacy. Alcune società o organizzazioni terzi scelgono di condividere con SUPINFO le informazioni personali in loro possesso; questa condivisione incorre nella politica di rispetto della privacy di queste società terzi.
2. Tipi di informazioni raccolte
Il presente impegno di rispetto della privacy concerne le informazioni personali, la raccolta di dati non personali e il controllo globale.
- Le informazioni personali
Le informazioni personali sono le informazioni associate al vostro nome o identità. SUPINFO utilizza queste informazioni per definire meglio i vostri bisogni e fornirvi un servizio migliore. Nel momento in cui scegliete di fornirci delle informazioni personali, avete la sicurezza che saranno utilizzate esclusivamente nell’ambito della relazione che intrattenete con SUPINFO, i suoi Istituti e filiali. Rispettiamo la fiducia che ci date. SUPINFO si impegna a non comunicare le vostre informazioni personali a terzi tranne decisione della giustizia.
Su alcuni siti Web di SUPINFO, avete la possibilità di comunicare dei prodotti o servizi, domandare delle informazioni, abbonarvi ad un servizio di tipo informativo, pubblicitario, commerciale o di supporto tecnico, di iscrivervi (voi o i vostri prodotti e servizi SUPINFO), o ancora postulare a SUPINFO. Le informazioni personali che siete suscettibili di comunicarci son i seguenti: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, login e password, numero di conto, numero di carta di credito, modi di comunicazione preferiti, formazione e esperienza professionale, centri di interesse personali e professionali.
È possibile che, per adattare i nostri siti Web, i servizi e le informazioni che vi comunichiamo, vi siano richieste delle informazioni riguardanti i vostri centri di interesse personali o professionali, la vostra situazione e la conoscenza di alcuni prodotti o servizi. Non siete obbligati a comunicarci queste informazioni complementari.
SUPINFO vi propone anche un servizio online di gestione dei dossier degli studenti, genitori o tutor, professori, ex-studenti, impiegati, imprese partner, amministrazioni, fornitori e più generalmente dei loro contatti e risorse tramite il portale “Campus-Booster”. Quando utilizzate questo servizio, dovete specificare i vostri dati personali e professionali e definire il carattere pubblico o privato di ogni informazione. Le informazioni definite come pubbliche sono accessibili a tutte le persone autorizzate a connettersi a “Campus-Booster” e che desiderano consultare la vostra scheda.
Le informazioni non personali sono dei dati che riguardano l’utilizzazione di servizi e che non sono associate a nessuna identità particolare. SUPINFO raccoglie e analizza le informazioni non personali per saperne di più sul modo in cui i siti Web di SUPINFO sono utilizzati dai loro visitatori.
Fra i dati non personali raccolti, figurano le pagine visitate sui siti Web di SUPINFO, i URL1 utilizzati sui siti di SUPINFO, il tipo di navigatore utilizzato e l’indirizzo IP2. La maggior parte dei dati non personali sono raccolti tramite dei cookie o altre tecnologie di analisi. Le pagine Web dei siti di SUPINFO possono fare appello a dei cookie come ad altre tecnologie di analisi dei dati e servizi di personalizzazione. SUPINFO può lanciare su alcuni dei suoi siti dei supporti pubblicitari o informativi su altri siti web suscettibili di utilizzare dei file di riconoscimento.
3. Privacy dei minori
SUPINFO afferma il suo impegno in favore della protezione della privacy dei minori e invita i genitori e altre persone ad assistere i minori che si trovano sotto la loro responsabilità quando utilizzano il Web. Le informazioni raccolte da SUPINFO non sono, in generale, destinate ai minori di meno di 13 anni o di meno di 18 anni senza controllo parentale.
4. Utilizzazione delle informazioni
SUPINFO utilizza le vostre informazioni personali per fornirvi dei servizi adattati e per definire meglio i vostri bisogni e centri di interesse. Le utilizziamo soprattutto per aiutarvi a comunicare con noi, fornire dei servizi più adattati alle vostre esigenze, informarvi sulle formazioni, i prodotti, i servizi e indicarvi il miglior modo di usufruirne, personalizzare e adattare alcuni siti Web SUPINFO. Le utilizziamo inoltre per contattarvi nell’ambito degli studi di mercato su SUPINFO. Vi diamo anche la possibilità di non ricevere più questo tipo di informazioni. Le informazioni relative alla tessera bancaria sono utilizzate solamente per un pagamento o per prevenire le utilizzazioni fraudolente. Le informazioni personali e confidenziali sono unicamente raccolte per facilitare le decisioni dei nostri fornitori di servizi, le banche, e sono comunicate solamente con il vostro permesso.
I dati personali raccolti online possono anche essere associati alle informazioni fornite a SUPINFO in altre occasioni: iscrizione ad un formazione iniziale o continua, contatto telefonico, invio di un fax o una e-mail, partecipazione ad un forum, saloni o seminari professionali organizzati da SUPINFO.
I dati personali affidati a SUPINFO possono essere trasmessi a degli enti in altri paesi per il consolidamento e l’immagazzinamento dei dati e per semplificare la gestione delle informazioni detenute da SUPINFO.
I dati non personali ci informano sull’utilizzazione, le prestazioni e l’efficacia dei siti Web di SUPINFO. Possono essere trattati da fornitori terzi e permettono di migliorare la nostra conoscenza dei visitatori dei siti SUPINFO, il confort di utilizzazione e il contenuto dei siti.
5. Condivisione delle informazioni
SUPINFO si impegna a non comunicare le vostre informazioni personali a terzi, salvo domanda esplicita da parte vostra. Un’autorizzazione vi sarà domandata nel momento in cui fornirete le informazioni che vi riguardano. SUPINFO comunica le informazioni clienti a degli enti di sua proprietà, siti o filiali, e alle società che agiscono a suo nome, ma unicamente nelle condizioni sopra descritte.
SUPINFO collabora con i fornitori di servizi e di materiali terzi per garantirvi i prodotti, servizi e soluzioni clienti descritte predecedentemente. I fornitori sono tenuti a rispettare la confidenzialità delle informazioni ricevute a nome di SUPINFO e non possono in nessun caso utilizzarle ad altri fini che l’esecuzione di prestazioni per conto di SUPINFO. Ci riserviamo il diritto di cambiare i fornitori di servizi o collaborare con dei fornitori supplementari per servire meglio i nostri visitatori, studenti, genitori e tutor, professori, stagisti, impiegati, fornitori e partner. SUPINFO si impegna a non condividere le informazioni personali con terzi senza autorizzazione da parte vostra e solamente nel caso di decisione della giustizia.
SUPINFO, i suoi Istituti, filiali e enti possono unirsi ad un altro ente amministrativo, associativo, commerciale o essere acquistati, totalmente o in parte, da un’istituzione amministrativa, associativa o commerciale terzi. In questo caso SUPINFO si impegna a fare tutto quello che è in suo potere per informarvi sulla condivisione totale o parziale delle vostre informazioni personali con un ente terzi per continuare a servirvi nelle migliori condizioni possibili.
6. Le vostre scelte
SUPINFO vi dà la possibilità di ricevere delle informazioni complementari sui prodotti e servizi. Potete iscrivervi per ricevere delle informazioni specifiche su certi prodotti e servizi o delle informazioni più generali che riguardano SUPINFO, i suoi Istituti o filiali. Le informazioni generali comunicate da SUPINFO Parigi si riferiscono ai nuovi programmi di formazione, i nuovi prodotti o servizi, le offerte speciali, la partecipazione a degli eventi come le giornate porte aperte, le conferenze, i seminari e i saloni o ancora la partecipazione ad uno studio di mercato. Vi proponiamo di scegliere come ricevere queste informazioni generali: posta, posta elettronica o telefono. Cerchiamo sempre di soddisfare la vostra scelta. Sappiate tuttavia che questa scelta non concerne le comunicazioni sulle validazioni delle iscrizioni, i contratti, il supporto tecnico, le avvertenze riguardanti la sicurezza, il rispetto delle regole in vigore o le comunicazioni dei risultati degli esami.
7. Preferenze e possibilità di rifiuto
Servizi non sottoposti all’iscrizione
SUPINFO si impegna a utilizzare le vostre informazioni personali solamente al fine indicato nel momento in cui le avete fornite. I vostri dati non saranno dunque utilizzati automaticamente per inviarvi delle notificazioni di offerte speciali, delle informazioni su dei cicli di formazione, prodotti e servizi o dei comunicati commerciali. Avete tuttavia la possibilità di ricevere questi tipi di informazione senza iscrizione preliminare.
Potete in qualsiasi momento indicare le vostre preferenze scrivendo a SUPINFO - 23, rue Château Landon - 75010 Parigi o a info@supinfo.com, precisando sempre in vostro nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e indirizzo postale.
Servizi con iscrizione
Per rifiutare di ricevere delle informazioni esplicitamente domandate in precedenza (mail di informazione, aggiornamento di software, informazioni sugli eventi SUPINFO, ecc…), procedete come segue:
- Selezionate il link previsto per permettervi di inviare una mail di rifiuto o per disdire l’abbonamento o seguite le istruzioni di rifiuto indicate in ogni avviso di iscrizione di SUPINFO.
- Aprite di nuovo le pagine Web nelle quali avete registrato le vostre preferenze e seguite le istruzioni per disdire l’abbonamento
- Scrivete a SUPINFO - 23, rue du Château Landon - 75010 Parigi o a info@supinfo.com, precisando sempre il vostro nome, indirizzo mail e postale e tutte le informazioni relative alle iscrizioni registrate presso SUPINFO.
8. Informazioni e terzi
Dei servizi di SUPINFO sono collegati a dei servizi di società terzi (partner o fornitori). Questi collegamenti ci permettono di condividere i dati personali comunicati. Esempi: registrare dei prodotti software di diversi fornitori a partire da una stessa pagina Web di SUPINFO, domandare di ricevere delle informazioni da partner commerciali o operativi di SUPINFO, o ancora convalidare un ordine tramite un rivenditore partner di SUPINFO (SUPINFO Store per esempio). Tranne decisione esplicita da parte vostra, ci impegniamo a non comunicare le vostre informazioni personali a queste società terzi prima del vostro accesso alle loro offerte e di una vostra risposta.
9. Diritti d’accesso e di rettifica delle informazioni
L’esattezza delle informazioni che vi riguardano è una vera e propria preoccupazione per SUPINFO. Al fine di disporre in qualsiasi momento di dati esatti abbiamo creato una tecnologia, dei processi di gestione e delle politiche specifiche attraverso la tecnologia “Campus-Booster”. Disponete di un diritto di rettifica di queste informazioni. Per vigilare al rispetto della vostra privacy e alla vostra sicurezza, ci impegniamo inoltre a prendere tutte le misure necessarie per controllare la vostra identità prima di concedere l’accesso ai vostri dati, in particolare con l’aiuto della password e di un login. In questo modo, l’accesso ad alcune parti del sito Web di SUPINFO può essere riservato ad alcune persone solamente tramite una password o altri login.
Il modo migliore di visualizzare e modificare le informazioni personali è di aprire la pagina web nella quale le avete digitate per la prima volta e seguire le istruzioni fornite da questa pagina web o utilizzare il vostro conto "Campus-Booster" se ne avete uno. Se non avete un conto "Campus-Booster", non esitate a domandarne uno direttamente scrivendo a SUPINFO Parigi - 23, rue du Château Landon - 75010 Parigi o inviando una e-mail a campus-booster@supinfo.com, precisando in vostro nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e l’oggetto delle vostra domanda di conto in tutta la vostra corrispondenza.
10. Sicurezza delle informazioni
SUPINFO si impegna a proteggere le informazioni che ci comunicate. Per evitare qualsiasi accesso o diffusione non autorizzati, per rettificare i dati ed assicurare l’utilizzazione di queste informazioni in conformità alle leggi vigenti, SUPINFO a creato delle procedure fisiche, elettroniche e umane che mirano a rendere sicure le informazioni raccolte.
Al momento della raccolta o del trasferimento di dati confidenziali come i numeri di tessere bancarie o le password strategiche, ricorriamo al protocollo di cifratura SSL. La cifratura di tipo SSL è specificamente concepita per rendere le informazioni illeggibili da chiunque, tranne SUPINFO. Questa misura di sicurezza è attivata quando vedete apparire in basso nella finestra del nostro navigatore un simbolo che rappresenta una chiave o un catenaccio chiuso (a seconda del navigatore utilizzato).
I numeri delle tessere bancarie sono utilizzati unicamente nell’ambito dei pagamenti e non sono conservati ad altri fini. Per gestire il pagamento in tempo reale, SUPINFO fa anche appello ad un servizio di protezione contro le utilizzazioni fraudolente tramite i suoi partner finanziari e le banche. Questo servizio vi assicura, a voi e a SUPINFO, una protezione accresciuta contro l’utilizzazione fraudolenta delle tessere bancarie e le vostre coordinate bancarie.
11. Contattarci
La vostra opinione è importante per noi. Se avete dei commenti o delle domande sulla nostra politica di rispetto della privacy, indirizzatevi a SUPINFO - 23, rue du Château Landon - 75010 Parigi o a info@supinfo.com, precisando sempre il vostro nome, cognome, indirizzo elettronico e indirizzo postale.
11Una URL rappresenta l’indirizzo dei documenti e altre risorse utilizzate sul Web. Per esempio, http://www.supinfo.fr è l'URL della homepage del sito SUPINFO per la Francia.
2Un indirizzo IP è il login del computer o di una periferica sulla rete TCP/IP come il Web. Le reti utilizzano il protocollo TCP/IP per inviare delle informazioni in funzione dell’indirizzo IP della destinazione. In altri termini, un indirizzo IP è un numero automaticamente assegnato al vostro computer ogni qual volta che utilizzate il Web e che permette ai server Web di localizzare e identificare il vostro computer. È impossibile comunicare, interrogare e acquistare su Internet senza indirizzi IP.
Revisione: 11 marzo 2007