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Articles - Étudiants SUPINFO

: L’open data : un mouvement d’ouverture de données .

Par Mohamed Slim ANOUN Publié le 05/12/2017 à 13:42:20 Noter cet article:
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L’open data est une donnée numérique qui peut être d’origine publique (service public, commun) ou privée (entreprise ou institution) et concourt à des projets à utilité publique. Elle est diffusée de manière structurée selon, une méthode et une licence ouverte tout en garantissant son libre accès et sa réutilisation par tous sans aucune restriction technique, juridique ou financière.

Cependant, il n’en demeure pas moins que l’Open data, soulève de nombreuses limites. En effet, la majorité des entreprises ne voient pas en elle une réponse à certains de leurs problèmes non résolus. L’ouverture des données pour l’entreprise est souvent freinée par la méconnaissance du concept d’open data, seulement 47% des responsables d’entreprise disent connaitre le concept open data et seulement 12% disent le connaitre très bien. Cette méconnaissance s’accompagne d’une grande difficulté à faire évoluer les enjeux de la démarche et à les partager dans l’entreprise. Parmi elles, il y’a le fait de donner l’accès de nos informations à nos concurrents , le contrôle de la réutilisation de nos données ainsi que les limites pour l’utilisation des données ouvertes ; leur fraicheur, leur qualité et qu’elles soient ou non dispersées.

Les enjeux de l'Open data

L’open data présente de nombreux enjeux et ce, à plusieurs niveaux. Du côté de la sphère privée, l’ouverture des données de l’entreprise pourrait notamment être un accélérateur de développement de produit et service innovant mais également l’aider à créer un écosystème de partenaire. Au niveau de la relation client entreprise, la libération de leurs données permettrait de construire un rapport plus sain, basé sur l’échange et la transparence de l’information. De plus, de nos jours, les sociétés devenues transparentes peuvent alors bénéficier d’un feedback intéressant des citoyens, avoir des conseils gratuitement concernant notamment la réutilisation de leurs données Du côté de la sphère publique, ma mise à disposition de données publiques sur un site internet peut être une source de trafic et donc de publicité.

Les limites de l'Open data

Cependant, il n’en demeure pas moins que l’Open data, soulève de nombreuses limites. En effet, la majorité des entreprises ne voient pas en elle une réponse à certains de leurs problèmes non résolus. L’ouverture des données pour l’entreprise est souvent freinée par la méconnaissance du concept d’open data, seulement 47% des responsables d’entreprise disent connaitre le concept open data et seulement 12% disent le connaitre très bien. Cette méconnaissance s’accompagne d’une grande difficulté à faire évoluer les enjeux de la démarche et à les partager dans l’entreprise. Parmi elles, il y’a le fait de donner l’accès de nos informations à nos concurrents , le contrôle de la réutilisation de nos données ainsi que les limites pour l’utilisation des données ouvertes ; leur fraicheur, leur qualité et qu’elles soient ou non dispersées.

Comment réussir son projet Open data

Aujourd’hui, l’open data en entreprise répond de plus en plus à des enjeux commerciaux liés à des retours sur investissement . De ce fait, réussir son projet open data nécessite une quantité d’étapes. En effet, il est tout d’abord indispensable de poser les bonnes questions avant d’avancer : Quelles données à publier ?Qui sont les ré utilisateurs potentiels ? Comment les contacter et évoluer avec eux ? Quelle licence d’utilisation faut-il accorder ? Dans un second temps, il est essentiel de choisir le modèle économique. Il peut être gratuit, comme dans certaines entreprises qui ne le voient pas comme une source de revenus, mais le perçoivent comme un moyen de développer de nouveaux services pour améliorer la relation client. L’ouverture est payante, il est indéniable que les données de l’entreprise sont d’une grande importance et que celles ci peuvent être vendues. Ensuite, il faut animer sa stratégie d’ouverture de données . Toutes les solutions de community management sont à utiliser (réseaux sociaux, forums, wikis) tout en pensant à animer cette stratégie par l’organisation des concours ou des ateliers créatifs. Prenons l’exemple de la SNCF, service public industriel et commercial, qui lance un concours destiné à créer un modèle permettant d’estimer le nombre de voyageurs circulant par semaine dans les gares SNCF du réseau Ile-de-France.

En somme, l’ouverture des données est indéniablement une des tendances qui va le plus impacter le fonctionnement des organisations publiques et des entreprises dans les mois et les années à venir. D’après plusieurs cabinets d’étude et de conseil, les données et les données ouvertes prennent une place importante et seront bientôt considérées comme une ressource essentielle dont la disponibilité devra être assurée via des plates formes.

Bibliographie : http://www.futura-sciences.com/tech/definitions/internet-open-data-15502/

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