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Respect de la vie privée 2017-2018

Les présentes dispositions sur la vie privée s'inscrivent dans le cadre du réglement de SUPINFO International University (SIU) dont les articles le constituant sont jugés indissociables. L'ensemble de ces articles, complémentaires à la présente publication, est donc accessible à la fin de cette page et nous vous recommendons de les consulter puisqu'ils régissent également vos obligations dans le cadre de l'usage des sites, documents, produits et services fournis par SIU.

SIU ainsi que tous ses sites et filiales y compris ses laboratoires pédagogiques (dits "SIU") s'engagent à respecter votre vie privée et à la protéger. SIU attire votre attention sur sa politique et ses actions concrètes dans ce domaine, ainsi que sur les décisions que vous pouvez prendre quant au recueil en ligne des informations vous concernant et à l'utilisation de ces informations. Les sites internet de SIU sont généralement conçus pour vous permettre de les consulter sans vous identifier ni divulguer aucune information personnelle. Vous pouvez consulter les présentes dispositions à partir de notre page d'accueil ainsi qu'au bas de chaque page des sites de SIU. SIU a également veillé à la conformité de ces dispositions sur le respect de la vie privée à la législation en vigueur. Educinvest SPRL, responsable des traitements, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion des inscriptions et le suivi des étudiants des campus SIU, la gestion des professeurs, la gestion des personnes bénéficiant des formations de SIU, la gestion du personnel ainsi que pour la gestion de la communication et l'organisation d'évènements.

Les informations collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux services concernés de SIU et, le cas échéant, ses sous traitants et prestataires. Dans le cas du personel, ces traitements permettent de gérer le dossier professionnel des employés, leur carrière, leur mobilité, leur formation, l’organisation de leur travail et, le cas échéant, de leur départ. Des données à caractère personnel concernant les salariés pourront également être traitées dans le cadre de la gestion des dossiers sur lesquels ils interviennent.

En application de la loi vie privée belge vous disposez d'un droit d’interrogation, d'accès, de rectification de vos données, d'un droit d’opposition pour motifs légitimes ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale qui s'exercent uniquement par courrier postal auprès du General Manager de SIU situé en Belgique à l'adresse du siège publiée sur www.supinfo.com/contact, accompagné d’une copie d’un titre d’identité valable.

1. Sites concernés par l'engagement de respect de la vie privée

Le présent engagement est valide pour tous les sites Web et domaines gérés par SIU, ses sites régionaux et internationaux ou toutes ses filiales y compris les sites des laboratoires pédagogiques de SIU.

Liens vers les sites Web autres que ceux de SIU

Les sites Web de SIUpeuvent proposer des liens vers des sites tiers jugés présenter un intérêt pour leurs visiteurs. En utilisant ces liens, vous quittez le site Web de SIU. SIU n'exerce aucun contrôle sur ces sites ou leurs actions concrètes en matière de respect de la vie privée, lesquelles peuvent être différentes de celles mises en oeuvre par SIU. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des sites Web de sociétés tierces. Les informations personnelles que vous choisissez de fournir à des tiers ne sont pas couvertes par l'engagement de respect de la vie privée pris par SIU. Avant de communiquer des informations personnelles à toute société, nous vous invitons à vous renseigner sur sa politique de respect de la vie privée. Certaines sociétés ou organisations tierces choisissent de partager avec SIU les informations personnelles en leur possession ; ce partage tombe sous le coup de la politique de respect de la vie privée de ces sociétés tierces.

2. Types d'informations recueillies

Le présent engagement de respect de la vie privée concerne les informations personnelles, le recueil des données non personnelles et le suivi global.

  • Les informations personnelles
    Les informations personnelles sont les informations associées à votre nom ou identité. SIU utilise ces informations afin de mieux cerner vos besoins et intérêts et de vous fournir un meilleur service. Lorsque vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, vous avez l'assurance qu'elles seront utilisées exclusivement dans le cadre de la relation que vous entretenez avec SIU, ses sites ou ses filiales. Nous respectons la confiance que vous nous faites. SIU s'engage à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers sauf décision de justice.

    Sur certains sites Web de SIU, vous avez la possibilité de commander des produits ou services, demander des informations, vous abonner à un service de type informatif, publicitaire, commercial ou de support technique, de vous inscrire (vous ou vos produits et services SIU), ou encore postuler chez SIU. Les informations personnelles que vous êtes susceptible de nous communiquer sont les suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, identifiants et mots de passe utilisateur, numéro de compte, numéro de carte bancaire, modes de communication préférés, formation et expérience professionnelle et centres d'intérêts personnels et professionnels.

    Afin d'adapter nos sites Web, nos services et les informations que nous vous communiquons, nous pouvons être amenés à vous demander des informations concernant vos centres d'intérêts personnels ou professionnels, votre situation ainsi que l'expérience que vous avez avec certains produits ou services. Vous n'êtes soumis à aucune obligation de nous communiquer ces informations complémentaires.

    SIU vous propose également un service en ligne de gestion de dossiers d'étudiants, de parents ou tuteurs, de professeurs, d'anciens élèves, d'employés, d'entreprises partenaires, d'administrations, de fournisseurs et plus généralement de leurs contacts et de leurs ressources à travers le portail "Campus-Booster". Lorsque vous utilisez ce service, c'est vous qui spécifiez vos coordonnées personnelles et professionnelles et définissez le caractère public ou privé de chaque élément à titre individuel. Les informations définies comme étant publiques sont alors accessibles à toute personne autorisée à se connecter à "Campus-Booster" et souhaitant consulter votre fiche.

  • Les informations non personnelles
    Les informations non personnelles sont des données concernant l'utilisation et le fonctionnement de services et qui ne sont associées à aucune identité particulière. SIU recueille et analyse les informations non personnelles afin d'en savoir plus sur la façon dont les sites Web de SIU sont utilisés par leurs visiteurs.

    Parmi les données non personnelles recueillies, figurent les pages visitées sur les sites Web de SIU, les URL1 utilisées sur les sites de SIU, le type de navigateur utilisé et l'adresse IP2. La plupart des données non personnelles sont recueillies via les cookies ou autres technologies d'analyse. Les pages Web des sites de SIU peuvent faire appel à des cookies, des balises Web ainsi qu'à d'autres technologies d'analyse des données et services de personnalisation. SIU peut placer sur certains de ses sites des supports publicitaires ou informatifs sur d'autres sites Web susceptibles d'utiliser des cookies.

3. Vie privée des enfants

SIU affirme son engagement en faveur de la protection de la vie privée des enfants et invite les parents et autres personnes à accompagner les enfants placés sous leur responsabilité dans leur utilisation du Web. Tout recueil d'informations par SIU auprès d'enfants de moins de 13 ans ou de moins de 18 ans serait involontaire et les sites Web de SIU ne sont, d'une manière générale, pas destinés aux enfants de moins de 13 ans ou de moins de 18 ans sans contrôle parental.

4. Utilisation des informations

SIU utilise les informations personnelles vous concernant afin de vous fournir des services adaptés et de mieux cerner vos besoins et centres d'intérêt. Nous utilisons surtout vos informations pour vous aider à communiquer avec nous, vous apporter des services et du support, vous informer sur nos formations, produits et services et la meilleure façon d'en bénéficier, personnaliser et adapter certains sites Web SIU. Nous utilisons aussi ces informations pour vous contacter dans le cadre d'études de marché sur SIU. Nous vous donnons également la possibilité de ne plus recevoir ce genre d'informations. Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont utilisées que dans le cadre d'un paiement et de la prévention des utilisations frauduleuses. Les informations personnelles confidentielles ne sont recueillies que dans le but de faciliter la prise de décisions par nos fournisseurs de services financiers, banques, et elles ne leur sont communiquées qu'avec votre permission.

Les données personnelles recueillies en ligne peuvent également être associées aux informations que vous fournissez par ailleurs à SIU à d'autres occasions, par exemple lors de l'inscription à un cursus de formation initiale ou continue, en contactant les centres d'appel de SIU, en communiquant avec SIUpar tout moyen à votre convenance et notamment par courrier, fax, e-mail, forum ou en participant à des salons ou séminaires professionnels organisés par SIU.

Les données personnelles confiées à SIU peuvent être transmises à des entités situées dans d'autres pays à des fins de consolidation et de stockage des données, ainsi que pour simplifier la gestion des informations détenues par SIU.

Les données non personnelles sont compilées afin de nous renseigner sur l'utilisation, les performances et l'efficacité des sites Web de SIU. Elles peuvent être traitées par des fournisseurs tiers et elles permettent d'améliorer notre connaissance des visiteurs des sites SIU, le confort d'utilisation et le contenu des sites.

5. Partage des informations

SIU s'engage à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers, sauf demande expresse de votre part d'informations sur des produits ou services de tiers. Une autorisation vous est demandée au moment où vous fournissez les informations vous concernant. SIU communique ses informations client à des entités propriétés de SUPINFO, ses sites ou ses filiales et à des sociétés agissant en son nom, mais uniquement dans les conditions décrites plus haut.

SIU collabore avec des fournisseurs de services et de matériels tiers afin de vous garantir les produits, services et solutions client décrits précédemment. Ces derniers sont tenus de respecter la confidentialité des informations reçues au nom de SIU et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un but autre que l'exécution de prestations pour le compte de SIU . Nous nous réservons le droit de changer de fournisseurs de services ou de collaborer avec des fournisseurs supplémentaires afin de mieux servir nos visiteurs, étudiants, leurs parents ou tuteurs, nos professeurs, nos stagiaires, nos employés, nos fournisseurs, nos partenaires. SIU s'engage à ne partager les informations personnelles avec aucun tiers sans autorisation de votre part et sauf en cas de décision de justice.

SIU, ses sites, filiales ou ses entités peuvent fusionner avec une autre entité administrative, associative ou commerciale ou subir l'acquisition de tout ou partie de ses actifs par un établissement administratif, associatif ou commercial tiers. Dans le cas d'une telle fusion ou acquisition, SIU s'engage à faire ce qui est en son pouvoir pour vous informer du partage de tout ou partie des informations personnelles vous concernant avec l'entité tierce dans le but de continuer à vous servir.

6. Vos choix

SIU vous donne la possibilité de recevoir diverses informations en complément de ses produits et services. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des informations spécifiques à certains produits et services ainsi que les informations plus générales concernant SIU, ses sites ou ses filiales. Les informations générales communiquées par la SIU portent sur les nouveaux cursus de formation, de nouveaux produits ou services, des offres spéciales ou la participation des événements comme des journées portes ouvertes ou de conférences ou séminaires et salons ou encore à participer à une étude de marché. Nous vous proposons de choisir le mode de réception de ces informations générales : courrier classique, courrier électronique ou téléphone. Nous essayons toujours de satisfaire votre choix. Sachez toutefois que ce choix ne concerne pas les communications portant sur les validations d'inscriptions, les contrats, le support technique, les avertissements relatifs à la sécurité, au respect des règles en vigueur ou les communications de résultats d'examens.

7. Préférences et possibilité de refus

Services non soumis à l'inscription
SIU s'engage à ne pas utiliser vos informations personnelles dans un but autre que celui indiqué au moment où vous les avez fournies. Vos données ne seront donc pas automatiquement utilisées pour vous envoyer des notifications d'offres spéciales, des informations sur ces cycles de formation, des produits et services ou des communiqués commerciaux. Vous avez cependant la possibilité de recevoir ces types d'informations sans inscription préalable.

Vous pouvez à tout moment indiquer vos préférences en écrivant à SIU situé en Belgique à l'adresse du siège publiée sur www.supinfo.com/contact), en précisant vos nom, adresse électronique et adresse postale dans toute correspondance accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité valable.

Services avec inscription
Pour refuser de recevoir des informations précédemment explicitement demandées (lettres d'informations électroniques, mises à jour de logiciels, informations sur les événements SIU, ...etc.), procédez de l'une des façons suivantes :

  • Sélectionnez le lien prévu pour vous permettre d'envoyer un courrier électronique de refus ou de désabonnement ou suivez les instructions de refus indiquées dans chaque communication d'inscription de SIU

  • Rouvrez les pages Web dans lesquelles vous avez enregistré vos préférences et suivez les instructions de désabonnement précisez par SIU.

  • Ecrivez à SUPINFO International University situé en Belgique à l'adresse du siège publiée sur www.supinfo.com/contact, en précisant vos nom, adresse électronique et adresse postale dans toute correspondance accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité valable et toute information pertinente concernant les inscriptions enregistrées auprès de SIU.

8. Informations et tiers

Certains services de SIU sont liés à ceux de sociétés tierces (partenaires ou fournisseurs) et peuvent vous donner la possibilité de partager avec SIU et ces sociétés tierces les données personnelles que vous communiquez. Exemples : enregistrement de produits logiciels issus de différents fournisseurs à partir d'une même page Web de SIU, demande de réception d'informations de la part de partenaires commerciaux ou opérationnels de SUPINFO, ou encore validation d'une commande via un revendeur partenaire de SIU (SUPINFO Store, Apple Store par exemple). Sauf décision explicite de votre part, nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles avec ces sociétés tierces avant que vous n'ayez vous même accès à leur offre et ne décidiez d'y répondre.

9. Droit d'accès et de rectification des informations

L'exactitude des informations vous concernant est un véritable souci pour SIU. C'est dans le but de disposer à tout moment de données exactes que nous avons mis en place une technologie, des processus de gestion et des politiques spécifiques à travers la technologie "Open-Campus" ou "Campus-Booster" que nous utilisons. Vous disposez d'un droit d'accès aux informations vous concernant, y compris en ligne, ainsi que d'un droit de rectification de ces informations. Pour veiller au respect de votre vie privée et à votre sécurité, nous nous engageons également à prendre les mesures nécessaires pour contrôler votre identité avant d'accorder l'accès à vos données, notamment à l'aide d'un mot de passe et d'un identifiant utilisateur. Ainsi, l'accès de certaines parties des sites Web de SIU peut être réservé à certaines personnes à l'aide de mots de passes et autres identifiants personnels.

Le meilleur moyen d'afficher et de modifier vos informations personnelles consiste à rouvrir la page Web dans laquelle vous les avez saisies une première fois et à suivre les instructions fournies par cette page Web ou à utiliser votre compte "Open-Booster" si vous en avez-un. Si vous n'avez pas encore de compte "Open-Booster" ou"Campus-Booster", n'hésitez pas à en demander un directement en écrivant à SIU situé en Belgique à l'adresse du siège publiée sur www.supinfo.com/contact ou en envoyant un e-mail à [email protected], en précisant vos nom, adresse électronique, adresse postale et objet de votre demande de compte dans toute correspondance.

10. Sécurité des informations

SIU s'engage à protéger les informations que vous lui communiquez. Afin d'éviter tout accès ou toute diffusion non autorisés, de rectifier les données et d'assurer l'utilisation conforme de ces informations, SIU a mis en place les procédures physiques, électroniques et humaines visant à sécuriser les informations recueillies.

Lors de la collecte ou du transfert de données confidentielles telles que les numéros de cartes bancaires ou communication de mots de passe stratégiques, nous avons recours au protocole de cryptage SSL. Le cryptage de type SSL est spécifiquement conçu pour rendre les informations illisibles pour quiconque, à l'exception de SIU. Vous savez que cette mesure de sécurité est activée lorsque vous voyez apparaître au bas de la fenêtre de votre navigateur un symbole représentant une clé ou un cadenas fermé (selon le navigateur utilisé).

Les numéros de cartes bancaires sont utilisés uniquement dans le cadre des paiements et ne sont pas conservés à d'autres fins. Pour gérer le paiement en temps réel, SIU fait également appel à un service de protection contre les utilisations frauduleuses via ses partenaires financiers et banques. Ce service vous assure, à vous et à SIU, une protection accrue contre l'utilisation frauduleuse des cartes bancaires et de vos coordonnées financières.

11. Nous contacter

Votre avis est important pour nous. Votre avis est important pour nous. Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre politique de respect de la vie privée, veuillez les adresser à SUPINFO International University situé en Belgique à l'adresse du siège publiée sur www.supinfo.com/contact, en précisant vos nom, adresse électronique et adresse postale dans toute correspondance accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité valable.

1 : Une URL représente l'adresse des documents et autres ressources utilisées sur le Web. Par exemple, http://www.supinfo.fr est l'URL de la page d'accueil du site SUPINFO pour la France.

2 : Une adresse IP est l'identifiant d'un ordinateur ou d'un périphérique sur un réseau TCP/IP tel que le Web. Les réseaux utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer des informations en fonction de l'adresse IP de la destination. En d'autres termes, une adresse IP est un numéro automatiquement affecté à votre ordinateur à chaque fois que vous utilisez le Web, ce qui permet aux serveurs Web de localiser et d'identifier votre ordinateur. La communication, la consultation et l'achat sur Internet sont impossibles sans adresses IP.

IMPORTANT : SIU se réserve le droit de réviser ces conditions à tout moment en modifiant la version du présent article et des articles associés. En cas de mise à jour des termes des présentes conditions ou de celles publiées dans les articles associés, nous serons amenés à changer la date de révision des articles (voir en fin de page), de sorte que vous serez toujours informé des conditions en vigueur et des responsabilités qui vous incombent.
Nous vous invitons donc à consulter régulièrement ces conditions et toutes les conditions associées à partir de l'adresse www.supinfo.com/reglement.


Les dispositions publiées dans les liens suivants font partie intégrante du présent réglement et vous reconnassez les avoir consultés avec attention dans leur intégralité avant toute poursuite de consultation ou d'utilisation des sites, produits et services fournis par SIU.

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